Faq
O naszych herbatach
Skąd pochodzi Wasza herbata?
Nasza herbata pochodzi bezpośrednio z górzystego regionu Ilam w Nepalu – jednego z najlepszych miejsc na świecie do uprawy herbaty. Osobiście odwiedziliśmy plantacje, by wybrać herbaty najwyższej jakości.
Czy Wasza herbata jest organiczna?
Jakie rodzaje herbaty macie w ofercie?
Oferujemy różne rodzaje herbat, w tym:
Czy herbata zawiera sztuczne dodatki?
Nie! Nasze herbaty są w 100% naturalne – bez sztucznych aromatów, barwników czy konserwantów.
Zamówienia i wysyłka
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy w ciągu 1-2 dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i lokalizacji, ale zazwyczaj paczki docierają w ciągu 3-4 dni roboczych.
Jakie są koszty dostawy?
Czy wysyłacie herbatę za granicę?
Standardowo nie wysyłamy zamówień poza granice Polski, jednak w wyjątkowych sytuacjach staramy się znaleźć rozwiązanie. Jeśli masz szczególną prośbę, skontaktuj się z nami – dołożymy wszelkich starań, aby pomóc!
Czy mogę śledzić swoją przesyłkę?
Tak! Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia paczki, dzięki któremu możesz sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja paczka.
Jak parzyć herbatę?
Jak najlepiej parzyć Waszą herbatę?
Czy można parzyć herbatę więcej niż raz?
Tak! Wysokiej jakości herbaty, zwłaszcza zielone, białe i oolong, można parzyć nawet 2-3 razy. Każde kolejne parzenie odkrywa nowe nuty smakowe.
Płatności i zwroty
Jakie metody płatności akceptujecie?
Czy mogę zwrócić herbatę, jeśli mi nie smakuje?
Zaobserwuj:
Współpraca i inne pytania
Czy współpracujecie z firmami lub kawiarniami?
Tak! Oferujemy herbaty dla kawiarni, restauracji i sklepów. Skontaktuj się z nami, a przygotujemy indywidualną ofertę.
Czy organizujecie degustacje herbaty?
